Welche Werte sind euch im Unternehmen wichtig – und wofür wollt ihr stehen? Dieser Artikel erklärt, was Unternehmenswerte sind, warum sie Orientierung geben und wie sich Werte systematisch entwickeln, formulieren und im Alltag verankern lassen – inklusive Definition und Beispielen.
1. Das Wichtigste auf einen Blick
Unternehmenswerte werden am wirksamsten, wenn sie gemeinsam im Team erarbeitet und konkret beschrieben werden.
- Werte im Unternehmen bilden die Leitlinien fürs Arbeiten und Miteinander.
- Sie sind u. a. auf Vision, Ziele und USP des Unternehmens abgestimmt und ergänzen diese perfekt.
- Damit gehören Unternehmenswerte zum Unternehmensleitbild und schaffen einen elementaren Bestandteil der Unternehmenskultur.
- Die Erarbeitung erfordert Ressourcen – doch es lohnt sich.
- Passende Unternehmenswerte bieten allen Mitarbeitenden Orientierung.
- Sie treiben Innovationen an, steigern die Kundenbindung, erhöhen Produktivität und Mitarbeiter-Zufriedenheit und können Wettbewerbsvorteile befeuern.
- Die Integration von Teammitgliedern in den Entwicklungs-Prozess führt zu höherer Akzeptanz – die Voraussetzung dafür, dass Werte im Unternehmen gelebt und ihre Wirkung voll entfalten können.
- Beispiele für Core Values sind z. B. Nachhaltigkeit, Teamgeist oder Selbstorganisation.
2. Werte Unternehmen Definition
Unternehmenswerte (auf Englisch: Core Values) legen den Grundstein dafür, wie ihr als Menschen im Unternehmen arbeitet und miteinander agiert. Sie sind Grundprinzipien für das Miteinander und legen Eigenschaften sowie Ideale fest, an denen sich jede:r Mitarbeiter:in in der täglichen Arbeit orientieren kann.
Damit sind sie ein wichtiger Teil einer starken, soliden Unternehmenskultur.
Gleichzeitig gibt es noch eine andere Bedeutungsebene, wenn wir von Unternehmenswerten sprechen. Hierbei geht es um den monetären Aspekt, das heißt, wie viel das Unternehmen wert ist. Und zwar in harten Zahlen. Darum soll es in diesem Artikel nicht gehen, sondern um die Frage: Welche Werte, also Ideale, vertretet ihr mit eurem Unternehmen? Und wie könnt ihr diese nachhaltig im Unternehmen verankern?
3. Warum sind Werte im Unternehmen wichtig?
Bei all der Schnelllebigkeit heutzutage geben Werte im Unternehmen eine Grund-Ausrichtung vor, eine Art roten Faden, der Entscheider:innen hilft, auf dem „richtigen“ Weg zu bleiben und die eigenen Grundsätze nicht aus den Augen zu verlieren.
Ohne Unternehmenswerte fehlt vielen Unternehmer:innen der Sinn hinter dem, was sie tun – und auch die Orientierung. Vor allem im Miteinander, aber auch in der täglichen Arbeit. Wenn uns klar ist, welche Werte wir vertreten, können wir leichter Entscheidungen treffen und priorisieren – immer zugunsten der Unternehmenswerte.
Gut definierte und sichtbare Unternehmenswerte können ein wichtiger Hebel für Zufriedenheit und Sinn im Team sein. Gut verankert und sichtbar gemacht, locken sie nicht nur neue Mitarbeiter und Fachkräfte an, sondern auch Kundinnen und Kunden, die sich mit dem Wertesystem identifizieren können.
Denn: Image und Markenbildung werden maßgeblich durch gelebte Werte beeinflusst. Passt all das mit dem Kundennutzen zusammen, haben Unternehmenswerte einen hohen Impact auf Kundenbindung und Kundengewinnung.
Und nicht zuletzt schaffen Unternehmenswerte Vertrauen und Glaubwürdigkeit – wichtig für alle Beziehungen! Ob zu Partner:innen, Lieferanten, Kunden und Kundinnen oder eben zu Mitarbeiter:innen.
Werte im Unternehmen sind also ein unabdingbarer Teil des Unternehmensleitbildes und auch des Geschäftsmodells – und sollten eine hohe Priorität bekommen.
4. Liste: Welche Werte kann ein Unternehmen haben?
Im folgenden findet ihr eine Liste mit wichtigen Unternehmenswerten.
Werte Unternehmen: Beispiele
- Innovation
- Nachhaltigkeit
- Respekt
- Integrität
- Ehrlichkeit
- Sicherheit
- Qualität
- Verantwortung
- Authentizität
- Wertschätzung
- Vielfalt
- Gemeinschaft
- Verlässlichkeit
- Produktivität
- Ehrgeiz
- Fairness
- Transparenz
- Verlässlichkeit
- Optimismus
- Leidenschaft
- Höchstleistung
- Kundenfokus
- Eigenverantwortung
- Offenheit
- Mut
- Neugierde
- Inklusion
- Freiheit
- Zusammenhalt
- Kreativität
- Intuition
- Präzision
- Exzellenz
- Achtsamkeit
5. Unternehmenswerte erarbeiten & formulieren
Oft bewährt sich ein strukturierter Teamprozess (z. B. ein moderierter Workshop), um Unternehmenswerte gemeinsam zu sammeln, zu priorisieren und zu formulieren. Die gemeinsame Erarbeitung führt zu mehr Akzeptanz und legt den Grundstein für eine tiefe Verankerung in der Unternehmens-DNA.
1. Fragebogen Werte Unternehmen
Folgende Fragen unterstützen bei der Erarbeitung – und sollten elementarer Bestandteil des Prozesses sein. Methodisch bietet sich Brainwriting an, um beispielsweise auch die Ideen introvertierterer Mitarbeiter:innen einzuschließen.
- Was ist eure große Vision?
- Welche strategischen Ziele verfolgt ihr?
- Habt ihr bereits eine Mission und einen Purpose formuliert? Wenn ja, wie lauten diese?
- Welche Werte sind nötig, damit ihr all die oben genannten Grundpfeiler erreichen könnt?
- Was ist euch wichtig?
- Was unterscheidet euch von anderen Unternehmen (in eurer Branche)?
- Welche Stärken haben dazu beigetragen, Konflikte oder gar Krisen zu meistern?
- Wonach wählt ihr eure Mitarbeitenden aus? Was ist euch im Einstellungsprozess wichtig? Und welche Fähigkeiten von Teams stellen sich immer wieder als enorm wichtig für euren Erfolg heraus?
- Welche Werte lebt ihr bereits (unbewusst), und welche davon möchtet ihr unbedingt intensivieren?
2. Werte für das Unternehmen identifizieren
Jetzt geht es darum, Werte des Unternehmens zu identifizieren. Welche Gefühle, Ideale, Motive und auch besondere Fähigkeiten verbergen sich hinter den Stichworten, die ihr durch den oberen Fragebogen gesammelt habt? Erstellt eine Liste mit allen relevanten Unternehmenswerten.
3. Unternehmens-Werte auswählen
Mit welchen Werten können sich eure Teams identifizieren? Was ist für alle Mitarbeitenden am wichtigsten? Jede:r Mitarbeiter:in bekommt die Werte-Liste und soll spontan die Werte markieren, die für das Unternehmen am bedeutendsten und passendsten wirken.
Wählt die Worte aus der Sammlung an Unternehmenswerten aus, die am häufigsten genannt werden und fragt in die Runde, ob sich alle mit der Auswahl wohl fühlen oder ob es grundsätzliche Vetos gibt.
4. Ausformulieren
Ihr könnt nun eure Unternehmenswerte ausformulieren, sozusagen Leitmotive entwickeln a la „Der Kunde ist König“ und/oder ihr beschreibt genauer, was ihr unter dem Wert versteht und was es für euch bedeutet. Netflix hat das beispielsweise gut gelöst und transparent auf seiner Job-Website dargestellt.
Werte im Unternehmen erarbeiten: No Goes
- Kopiert nicht die Werte von anderen Unternehmen. Auch wenn das verlockend sein mag, und die Unternehmenswerte der anderen toll klingen – eure Werte sollten 1:1 für euch passen!
- Lasst nicht das Management die Werte vorgeben, sondern erarbeitet diese gemeinsam. Das steigert das Team Gefühl und macht Unternehmenswerte noch gehaltvoller.
- Viel ist nicht immer gut. Beschränkt euch am besten auf 10 einprägsame Werte, mit denen alle sofort etwas anfangen zu können.
- Trotzdem dürfen Unternehmenswerte auch gern „eigen“ sein. Manche Unternehmen erfinden Wortneuschöpfungen oder nutzen ganze Sätze/Sprüche.
Beispiele für Werte in erfolgreichen Unternehmen: Netflix
„Unser Ziel bei Netflix ist es, die Welt zu unterhalten, indem wir großartige Geschichten aus der ganzen Welt zum Leben erwecken und Menschen überall eine fantastische Auswahl bieten, die sie selbst in der Hand haben. Zur Verwirklichung dieses Ziels haben wir eine außergewöhnliche Firmenkultur aufgebaut.“ (Quelle)
Auszug der Werte von der Website:
- Menschen kommen vor Prozessen
- Dreamteam
- Urteilsvermögen
- Selbstlosigkeit
- Mut
- Kommunikation
- Inklusion
- Integrität
- Leidenschaft
- Innovation
- Neugier
- Freiheit und Verantwortung
Das Besondere an Netflix ist, wie sehr wir:
- die Entscheidungsfreiräume unserer Mitarbeitenden fördern
- Informationen offen, umfassend und bewusst anderen mitteilen
- aufrichtig und direkt miteinander kommunizieren
- nur äußerst effektive Leute im Unternehmen behalten
- Regeln vermeiden
6. Werte im Unternehmen leben: sichtbar machen & verankern
Sind die Unternehmenswerte definiert, geht es im nächsten Schritt um die Verankerung im Arbeitsalltag – und um regelmäßige Überprüfung. Denn Werte können sich tatsächlich verändern. Die Jahresplanung des Unternehmens bietet hierfür beispielsweise eine tolle Plattform.
Überlegt, wie ihr die Unternehmenswerte am besten darstellt, kommuniziert und vermittelbar macht. Was funktioniert in eurem Unternehmen und für eure Teams am besten?
Habt ihr ein Intranet, einen (internen) Newsletter, Notizbücher, einen Eingangsbereich o.ä., wo ihr transparent und regelmäßige eure Kultur präsentieren könnt?
Nutzt die Medien, die euch zur Verfügung stehen, um das zu visualisieren, was euch ausmacht.
Weitere Integrations-Tipps:
- Onboarding-Prozess
- Meetings
- Schulungen
- Plakate, Broschüren
- Bestandteil von Präsentationen
- Events
Auch die Kommunikation nach außen ist wichtig:
- Social Media
- Website
- Flyer, Broschüren
- Generell sollten alle Botschaften und Marketingmaßnahmen mit den Werten in Einklang stehen und diese repräsentieren.
7. Fazit: Erfolgreich mit den richtigen Werten
Werte gehören zum Kern des Unternehmens und zeigen Mitarbeitenden, Partner:innen und Kund:innen, was euch wichtig ist, wofür ihr steht und woran ihr Entscheidungen ausrichtet. Einzigartig und passend formuliert, geben sie Teams einen Leitfaden an die Hand, wie sie miteinander umgehen und worauf sie ihre Arbeit fokussieren sollen. Sie prägen den Ton der Zusammenarbeit – und die Identität nach innen wie nach außen.
Zusammen mit einer starken Vision und einem klaren Mission Statement bilden Unternehmenswerte zentrale Eckpfeiler der Unternehmenskultur.
Damit Werte Wirkung entfalten, braucht es drei Dinge: gemeinsame Erarbeitung (für Akzeptanz), konkrete Übersetzung in Verhalten (woran sieht man den Wert?) und sichtbare Verankerung in Prozessen (z. B. Onboarding, Feedback, Meetings, Recruiting). Dann werden Unternehmenswerte zu einem stabilen Rahmen, der Kultur prägt, Vertrauen stärkt – und nach innen wie außen Konsistenz schafft.